¿Cómo funciona el envío de la muestra y cuánto tiempo tarda?
¿Cuánto cuesta devolver la muestra al laboratorio?
¿No está ya dañado el kit de muestra cuando te llega?
¿Es necesario refrigerar la muestra durante el envío de devolución y cuánto tiempo permanece estable la muestra?
¿Debo enviar mi muestra de regreso en un día específico de la semana?
Lamentablemente, ya no tengo el sobre de devolución, ¿qué debo hacer?
¿Qué puedo decir en la oficina de correos si quiero entregar mi muestra en el mostrador?
¿No afectan las temperaturas extremas, como los grados muy bajo cero en invierno, a la calidad de la muestra?
¿Por qué el estado de mi muestra aún no ha cambiado aunque UPS haya confirmado la entrega?
