Du kannst unser Team über die folgenden Kanäle erreichen.
Bitte teile uns deinen Aktivierungscode und Kit ID bei Fragen zu deinem Test mit.
Biffi-Chat: Direkter Kontakt zum Support-Team über die Chatbox unten rechts.
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Unsere Hotline ist an österreichischen Feiertagen nicht besetzt. Zwischen dem 24.12.2025 und 06.01.2026 errichst du uns zudem am besten per E-Mail oder über unseren Biffi-Chat. Bitte bachte, dass es in dieser Zeit zu längeren Antwortzeiten kommen kann.