Wie lange es dauert, bis deine Probe bei uns ankommt, ist von der Liefergeschwindigkeit der Post abhängig.
Im Normallfall rechnen wir mit einer Dauer des Versands der Probe von 2-3 Wochen. Diese hängt hauptsächlich von dem Land ab, aus welchem du die Probe sendest. In Ausnahmefällen kann es auch zu Verzögerungen kommen, die den Rückversand verlängern. Wir bitten dich daher um etwas Geduld!
Sobald deine Probe im Labor eintrifft, erhältst du eine Benachrichtigung von uns, die dich über den Eingang deiner Probe informiert.
Achtung: Die Benachrichtigung funktioniert nur, wenn du deine Probe vorher bereits aktiviert hast!