Keine Sorge - auch wenn UPS die Zustellung deiner Probe bereits bestätigt hat, bedeutet das nicht, dass sie sofort in der Plattform als „Im Labor“ angezeigt wird.
Nach der Ankunft durchläuft jede Probe zunächst einen Eingangsprozess im Labor. Dabei wird überprüft, ob die Probe unbeschädigt angekommen ist und alle notwendigen Informationen korrekt vorliegen. Erst danach wird sie offiziell eingescannt und die Analyse gestartet.
Sobald dieser Schritt abgeschlossen ist, wird der Status in deiner myBioma Plattform automatisch aktualisiert und du erhältst eine Benachrichtigung per E-Mail. Voraussetzung dafür ist jedoch wie immer, dass deine Probe in der Plattform aktiviert wurde, nur so kann sie dir zugeordnet werden.
Je nach Auslastung des Labors kann es einige Tage dauern, bis die Probe nach der Zustellung erfasst wird. Das hat keinen Einfluss auf die Qualität deiner Probe - die enthaltene Stabilisierungsflüssigkeit sorgt dafür, dass die DNA des Mikrobioms über mehrere Monate stabil bleibt.
