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title: "Infelizmente, não tenho mais o envelope de devolução, o que eu faço?"
description: "Descobre o que fazer se já não tiveres a carta de devolução."
url: https://help.mybioma.com/pt/articles/63-infelizmente-nao-tenho-mais-o-envelope-de-devolucao-o-que-eu-faco
collection: "Sample transport"
updated: 2026-08-20
language: pt
alternates: [en, de, es, pl]
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# Infelizmente, não tenho mais o envelope de devolução, o que eu faço?

Descobre o que fazer se já não tiveres a carta de devolução.

Sem problema! Nesse caso, a gente recomenda simplesmente usar a nossa opção de **devolução gratuita via UPS**. Pra isso, seleciona UPS como opção de envio na plataforma, cria a etiqueta de envio, imprime e cola em um novo envelope.