Se a ajuda para coleta de fezes estiver danificada ou se a amostra cair acidentalmente na água do vaso sanitário, recomendamos que você não a utilize mais. Pelo contato com a água, a amostra pode ser contaminada, de modo que uma análise confiável não é mais garantida.
Se a amostra ainda não estiver no tubo de amostra:
Por favor, descarte-a e não use nenhuma amostra que tenha entrado em contato com a água do vaso sanitário.
Se a amostra já estiver no tubo de amostra:
Por favor, entre em contato com o nosso suporte ao cliente. Vamos encontrar juntos uma solução adequada para você.
Se você tiver dúvidas ou não tiver certeza de algo, a gente está sempre à disposição para te ajudar.
