Aby wysłać próbkę z powrotem do naszego laboratorium, oferujemy dwie różne opcje. Możesz wybrać opcję wysyłki po aktywowaniu testu na platformie myBioma:
Standardowa wysyłka: Twój zestaw testowy jest dostarczany z kopertą zwrotną, która jest już opłacona. Wystarczy wrzucić kopertę z próbką do najbliższego skrzynki pocztowej. Zazwyczaj wysyłka trwa kilka dni do dwóch tygodni. W rzadkich przypadkach lub w okolicach świąt może to potrwać nieco dłużej.
Nie trzeba dodatkowo oznaczać koperty. Płyn w probówce z próbką utrzymuje próbkę w stabilnym stanie, dlatego możemy ją analyzedeven po dłuższym czasie wysyłki.
Wysyłka z UPS: jeśli chcesz szybszej wysyłki, możesz wybrać opcję UPS. Na platformie myBioma możesz wydrukować bezpłatną etykietę wysyłki dla tej opcji. Przyklej ją na kopertę zwrotną i dostarcz ją do dowolnego sklepu UPS. Zazwyczaj wysyłka z UPS trwa 2-3 dni i możesz śledzić swoją próbkę.
Jak tylko Twoja próbka dotrze i zostanie przetworzona przez laboratorium, poinformujemy Cię o tym e-mailem.
Jeśli nie otrzymasz od nas wiadomości w ciągu 4 tygodni, skontaktuj się z naszym obsługą klienta - zajmiemy się Twoją sprawą i znajdziemy rozwiązanie.
Ważne: To powiadomienie działa tylko wtedy, gdy już aktywowałeś swoją próbkę!
