Nie martw się - nawet jeśli UPS już potwierdził dostarczenie twojej próbki, nie oznacza to, że natychmiast pojawi się ona na platformie jako „W laboratorium".
Po przybyciu każda próbka przechodzi najpierw proces przyjęcia w laboratorium. Sprawdzane jest, czy próbka dotarła nieuszkodzona i czy wszystkie niezbędne informacje są prawidłowe. Dopiero potem jest oficjalnie skanowana i rozpoczyna się analiza.
Gdy tylko ten krok zostanie zakończony, status na twojej platformie myBioma zostanie automatycznie zaktualizowany, a ty otrzymasz powiadomienie e-mail. Warunkiem jest jednak, jak zawsze, aktywacja twojej próbki na platformie - tylko w ten sposób można ją do ciebie przypisać.
W zależności od obciążenia laboratorium może minąć kilka dni, zanim próbka zostanie zarejestrowana po dostarczeniu. Nie ma to wpływu na jakość twojej próbki - zawarty płyn stabilizujący sprawia, że DNA mikrobiomu pozostaje stabilne przez kilka miesięcy.
