Jeśli pomoc do pobierania stolca jest uszkodzona albo próbka przez pomyłkę wpadnie do wody w toalecie, zalecamy nie używać jej dalej. Kontakt z wodą może zanieczyścić próbkę, przez co nie można już zagwarantować wiarygodnej analizy.
Jeśli próbka nie znajduje się jeszcze w probówce:
Prosimy, wyrzuć ją i nie używaj żadnej próbki, która miała kontakt z wodą z toalety.Jeśli próbka jest już w probówce:
Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta. Wspólnie znajdziemy dla ciebie odpowiednie rozwiązanie.
Jeśli masz pytania albo coś jest niejasne, chętnie pomożemy ci w każdej chwili.